Délais de Livraison

Si vous souhaitez savoir quand votre commande sera expédiée, veuillez noter:

Le paiement de la commande doit être effectué avant son traitement.
Dans les paiements par carte de crédit, l’envoi à la collection ou via Pay Pal, la confirmation est immédiate.

Au Portugal, dans le cas de:

Paiements multi-banques effectués jusqu’à 19h00, les confirmations sont reçues le lendemain. Après cette heure, il est reçu deux jours plus tard.

Transfert bancaire, la confirmation est reçue le lendemain.
Les commandes sont traitées les jours ouvrables du calendrier national portugais. Les commandes traitées jusqu’à 12h00 GMT sont généralement expédiées le même jour. Lorsqu’ils sont traités après cette période, ils sont expédiés le jour ouvrable suivant.
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison normalement utile est le suivant:

Portugal continental: 1 à 3 jours ouvrables
Madeira: 3 à 5 jours ouvrables
Açores: 3 à 8 jours ouvrables
Pays de la Communauté européenne: 3 à 8 jours ouvrables
Pays hors Communauté européenne: 5 à 10 jours ouvrables

Les délais de livraison peuvent être prolongés dans des périodes de flux d’objets, comme c’est le cas des vacances et Noël.
Les situations de rétention des commandes à la douane pour l’inspection peuvent retarder la livraison.