Garantía

Garantía y reparación

Lo que está garantizado por la garantía?
Período de garantía: un año desde la fecha de compra. Esta garantía cubre los defectos de fabricación de reloj (tales como el movimiento, dial, vidrio o pulsera). Sólo la correa tiene una garantía de dos meses después de la fecha de compra. Aparte de los mencionados anteriormente no están cubiertos por esta garantía. En enventualidade necesidad de garantía, póngase en contacto con la página de “Contacto”. En el correo electrónico, debe especificar su nombre, dirección, número de teléfono, número de pedido y una descripción detallada del problema. Por último, el tipo de “garantía” en el asunto de correo electrónico y enviar.
Tenga en cuenta que las reparaciones / reemplazos serán cargados en los siguientes casos, incluso durante el periodo de garantía.
– El incumplimiento o daños causados por el mal uso o negligencia (abolladuras, arañazos, vidrio rayado, vidrios rotos, etc.)
– La falta o daños causados por una reparación o modificación injustificable
– El incumplimiento o daños causados por el fuego o el agua.
– Los cambios que se producen durante el uso y desgaste normal y envejecimiento (pequeños arañazos, etc. en la caja y / o vidrio)
– Si la fecha de compra no están indicados en la garantía o si esta información se borra o reescrito.
– Si la garantía no se presenta con el reloj.
Esta garantía asegura que se puede obtener un reemplazo / reparación de forma gratuita, de acuerdo con los términos establecidos en este documento y dentro del plazo especificado, y no puede restringir a los derechos estatutarios del cliente.
Visita un relojero local en caso de problemas de garantía
Le recomendamos que visite un sitio relojero cualificado con el fin de permitir evaluar los daños, y puede considerar si un defecto / problema cubierto por la garantía: si se comprueba contacto con nosotros y le informaremos sobre cómo proceder

Garantía en los artículos de acero

Los artículos Twobrothers se producen en acero quirúrgico 316L antialérgica, que son sometidos a un riguroso control de calidad para garantizar su calidad y la longevidad.

La garantía es de 6 meses, que cubre defectos de fabricación o de la oxidación. La garantía no cubre los defectos o mal funcionamiento por negligencia del usuario, tales como el riesgo, las niñas, los cambios realizados por el cliente o la corrosión causada por agentes químicos.