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GARANTIA VITALÍCIA ARTIGOS EM AÇO
O aço inoxidável 316L é uma liga de aço com crómio, níquel e molibdénio, muito resistente à corrosão, e é o material de todas as joias em aço da Twobrothers. Pode ir à água — banho, mar e piscina — e está identificado nas nossas fichas de produto como antialérgico, mas deves evitar o contacto prolongado com cloro e lixívia, porque esses danos não são cobertos pela garantia.
Neste artigo explicamos, sem exageros, o que significa “316L”, porque é que este aço é tão usado em joias, o que deves saber se tens pele sensível e o que diz exatamente a nossa política de garantia.
O aço inoxidável é aço com uma percentagem elevada de crómio, que forma uma película protetora invisível à superfície e o torna resistente à ferrugem. O grau 316 junta-lhe molibdénio, que aumenta a resistência à corrosão provocada pelo sal e pelo suor. O “L” significa low carbon (baixo teor de carbono), o que melhora ainda mais essa resistência.
Nas fichas dos nossos produtos, o material aparece como “Aço inoxidável 316L” e, na informação de garantia, explicamos que os artigos Twobrothers “são produzidos em aço cirúrgico 316L antialérgico e são submetidos a um rigoroso controle de qualidade”. Atenção à gralha frequente: o grau correto é 316L, não “360L”.
Nas fichas de produto, as peças em aço inoxidável 316L estão identificadas como antialérgicas, e é um material usado diariamente por muitas pessoas com pele sensível. Ainda assim, convém saber duas coisas:
Se notares vermelhidão ou comichão, retira a peça e consulta um profissional de saúde. Resíduos de sabão, creme ou suor entre a pele e a peça também podem irritar — a limpeza regular ajuda.
Sim. Nas nossas FAQ, explicamos que a constituição dos acessórios em aço inoxidável 316L “permite que estes sejam utilizados no quotidiano sem restrições” e que “podem estar em contacto com a água da piscina e do mar, bem como alguns produtos químicos (cosmética)”. As descrições dos produtos acrescentam que o aço “não mancha nem perde a cor mesmo durante o banho, no mar ou na piscina”.
Podes tomar banho com as tuas peças. No fim, seca-as com uma toalha macia, sobretudo nas correntes e nos fechos, onde a água e o sabão ficam retidos.
O molibdénio do 316L ajuda a resistir ao sal. Ainda assim, depois da praia passa a peça por água doce para retirar sal e areia, que podem riscar a superfície.
Aqui é preciso cuidado. Apesar de o aço poder estar em contacto com a água da piscina, a nossa política de garantia exclui danos causados por “contacto direto ou prolongado com produtos químicos agressivos (incluindo, sem limitar, cloro, lixívias, ácidos, solventes industriais)”. Na prática: um mergulho não é problema, mas evita usar a peça todos os dias em piscinas com muito cloro, em banheiras de hidromassagem ou durante limpezas com lixívia.
O aço resiste à transpiração, mas as correntes finas merecem atenção: quando o colar ou a pulseira tem uma malha com largura inferior a 3 mm, é considerado delicado, e recomendamos não o usar durante a prática desportiva nem durante a noite, para não danificar a malha.
Nas peças Twobrothers, “prateado” e “dourado” são acabamentos sobre o aço inoxidável 316L — não são prata nem ouro. Os cuidados são os mesmos para os dois. Peças com pedras naturais, pérolas sintéticas ou outros elementos decorativos pedem mais delicadeza: limpa-as apenas com um pano húmido e evita mergulhá-las.
Para os artigos de joalharia em aço inoxidável (pulseiras, anéis, brincos e colares), a política de garantia em vigor prevê:
| Garantia legal | Garantia vitalícia | |
|---|---|---|
| Duração | 3 anos a contar da entrega | Vida útil do produto, após o termo da garantia legal |
| O que cobre | Defeitos de fabrico, falhas estruturais do aço, defeitos de fechos e soldaduras, oxidação anormal | Defeitos estruturais do aço, falhas de material ou fabrico, oxidação tecnicamente anormal |
| O que não cobre | Desgaste normal, riscos e perda de brilho, impactos, uso negligente, químicos agressivos (cloro, lixívia) | Desgaste, alterações estéticas, danos acidentais, químicos agressivos, manutenção inadequada |
| Portes | A cargo da empresa, quando o defeito está coberto | A cargo do cliente |
A garantia vitalícia aplica-se a encomendas feitas a partir de 12 de janeiro de 2026 e apenas aos artigos identificados com “Garantia Vitalícia”; os artigos com pedras naturais não estão abrangidos. A ativação exige a apresentação do produto (ou de parte substancial dele).
Vê as coleções em aço inoxidável 316L: pulseiras de homem, pulseiras de mulher, colares de mulher e anéis de mulher. Se tiveres dúvidas sobre uma peça em concreto, fala connosco.
As peças Twobrothers em aço inoxidável 316L estão identificadas como antialérgicas e são usadas diariamente por muitas pessoas com pele sensível. Como o 316L contém níquel na liga, quem tem alergia diagnosticada a metais deve confirmar com o dermatologista antes de usar.
Sim. Segundo as FAQ da Twobrothers, os acessórios em aço inoxidável 316L podem estar em contacto com a água, incluindo a do mar e a da piscina. Depois, passa a peça por água doce e seca-a bem.
Um contacto ocasional não é problema, mas a política de garantia exclui danos por contacto direto ou prolongado com químicos agressivos, como cloro e lixívia. Evita usar a peça todos os dias em piscinas muito cloradas.
Significa low carbon, ou seja, baixo teor de carbono. Juntamente com o molibdénio do grau 316, aumenta a resistência à corrosão provocada pelo sal e pelo suor.
Garantia legal de 3 anos e garantia vitalícia para defeitos estruturais do aço e oxidação anormal, em encomendas a partir de 12/01/2026. Riscos, desgaste normal, impactos e danos por cloro ou lixívia não estão cobertos.
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