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Envios e tempos de entrega
Mais Informações
Os artigos disponíveis na loja online encontram-se também disponíveis na loja física oficial da Twobrothers.
Após a confirmação do pagamento, o tempo médio de processamento de encomendas:
- Anéis/alianças com gravação personalizada: 2 dias úteis;
- Todos os artigos com e sem gravação personalizada: 1 dia útil.
Os tempos de entrega apresentados são estimados, após o envio da encomenda.
Em épocas de maior volume de encomendas (ex.: Natal, Dia dos Namorados, Black Friday...), os tempos de processamento e entrega das encomendas poderão ser mais extensos.
Recolha em loja
Recolha em loja física no dia útil seguinte após confirmação de pagamento.
Morada:
Rua Marquesa do Cadaval 108 R/C, 4510-603 Fânzeres (Gondomar)
Horário:
Dias úteis das 9h às 13h e das 14h às 18h.
Portugal Continental e Ilhas
|
Portugal Continental |
|
|---|---|
|
CTT |
2.90€* |
|
CTT Expresso |
4.00€** |
|
DHL |
4.00€** |
|
Ilhas dos Açores e da Madeira |
|
|---|---|
|
CTT |
3.00€* |
*Envio Grátis para encomendas de valor igual ou superior a 20,00 €.
**1,60€ para encomendas de valor igual ou superior a 24,99 €, e Envio Grátis para encomendas de valor igual ou superior a 35€.
O envio com pagamento à cobrança tem o valor de 1,80 €.
Espanha
|
Espanha Continental |
|
|---|---|
|
CTT (Expresso) |
4.80€* |
*Envio Grátis para encomendas de valor igual ou superior a 35€.
Outros Países da Europa
|
CTT Standard |
6.90€* |
*Envio Grátis para encomendas de valor igual ou superior a 35€.
Métodos de pagamento
- MB Way
- PayPal
- Multibanco (entidade/referência)
- Envio à cobrança (na entrega) +1,80€
- Transferência Bancária
- Cartão débito/crédito
Pagamentos com 100% de segurança e confiança.
Trocas e devoluções
Poderás trocar/devolver qualquer artigo*, no prazo máximo de 60 dias após a compra.
O artigo deverá estar completo, em caixa e sem qualquer sinal de uso.
O Reembolso é efetuado num prazo estimado de 5 a 8 dias úteis, após a receção dos artigos no nosso armazém.
*Os artigos com gravação personalizada não podem ser devolvidos, apenas são aceites trocas de tamanho ou trocas por artigos semelhantes.
Deverás entrar em contacto connosco antes de proceder à troca/devolução.
Podes trocar / devolver os artigos adquiridos na loja online na loja física oficial de Gondomar.
Consulta aqui a informação detalhada sobre trocas e devoluções
Garantia de 3 anos
Todos os artigos em aço inoxidável têm garantia de 3 anos a partir da data de compra para casos de oxidação, descoloração ou outras alterações anormais que detete no aço.
Os artigos Twobrothers são produzidos em aço cirúrgico 316L antialérgico e são submetidos a um rigoroso controle de qualidade para garantir a sua qualidade e longevidade.
A garantia não cobre defeitos provocados por negligência, tais como, arranhões, mossas, quedas, alterações feitas pelo cliente ou corrosão causada por agentes químicos.
A garantia não inclui:
- valor correspondente ao envio do(s) artigo(s) para as instalações da Twobrothers;
- valor correspondente ao envio do(s) artigo(s) após reparação para o cliente.
Ou seja, o valor correspondente aos portes de envio de artigos para ativação de garantia é da total responsabilidade do cliente, ficando a Twobrothers no direito de não proceder ao envio do artigo até se confirmar o pagamento do valor do novo envio.
Quando o colar/pulseira é constituído por uma malha/fio de largura inferior a 3 mm, é considerado delicado, pelo que recomendamos que não se utilize o acessório durante as práticas desportivas, bem como durante a noite de sono.
Lavagem e Tratamento da T-shirt
Lavar na máquina, à temperatura máxima de 30º, com uma centrifugação reduzida
Engomar a média temperatura (até 150 ºC)
Limpar a seco com hidrocarboneto ou percloroetileno
Não colocar branqueamento nem pré-tratamento de nódoas com produtos à base de cloro ou oxigénio
Não secar na máquina
Precisas de Ajuda?
Segunda-feira a Sexta-feira
9:00 – 18:00 (GMT)
Guia de Tamanhos
| Tamanho | Largura | Altura |
| S | 47 | 67 |
| M | 49 | 69 |
| L | 51 | 71 |
| XL | 53 | 73 |
| Medidas aproximadas em centímetros |
Guia de Tamanhos
Poderás escolher o tamanho ideal do teu anel através de um dos métodos seguintes:
Método 1
- Se já tiveres um anel, poderás medir o diâmetro interior ( Ø ) do mesmo para conferir o tamanho;
- Comparar com a tabela de tamanhos abaixo.
Método 2
- Medir, com um fio/linha, à volta do dedo onde vai usar o anel;
- Utilizar uma régua para conferir o tamanho obtido (estender o fio/linha sobre a régua);
- O anel tem de passar pelos nós dos dedos, pelo que deves dar uma margem de 1 mm a 2 mm;
- Comparar com a tabela de tamanhos abaixo.
| Anel | Ø | Coleção | |
| 6 | 1,6 | 5,1 | M |
| 7 | 1,7 | 5,4 | M |
| 8 | 1,8 | 5,7 | H / M |
| 9 | 1,9 | 6,0 | H |
| 10 | 2,0 | 6,3 | H |
| 11 | 2,1 | 6,6 | H |
| Medidas aproximadas em centímetros Ø - Diâmetro interior H - Homem M - Mulher Circ. - Circunferência |
Guia de Tamanhos
Imagens representativas. Poderão existir diferenças entre os diferentes produtos e tamanhos devido às características de cada um (dimensões da corrente e dos pendentes, design dos elos e dos pendentes, peso da corrente e dos pendentes…).
Curiosidade: O tamanho mais vendido nos colares é em 60 cm.
Se já tiveres um colar poderás medir o mesmo para conferir o tamanho.
Caso ainda não tenhas um colar, poderás escolher o tamanho ideal do teu primeiro colar através de um dos métodos seguintes:
Método 1
- Medir, com um fio/linha, à volta do pescoço (de forma a simular o colar);
- Utilizar uma régua para conferir o tamanho obtido. (estender o fio/linha sobre a régua)
Método 2
- Cortar fios/linhas em tamanhos diferentes:
Homem – 50 cm, 55 cm, 60 cm, 65 cm e 70 cm
Mulher – 40 cm, 45 cm, 50 cm - Colar as pontas de cada tamanho com fita-cola;
- Experimentar como se fossem colares;
- Desta forma podes descobrir o tamanho do colar que vai de encontra ao teu estilo.
Guia de Tamanhos
Se já tiveres uma pulseira poderás medir a mesma para conferir o tamanho.
Caso não disponhas de uma pulseira, a melhor forma será através da medida do pulso.
Para saberes o tamanho do pulso deverás:
- Medir, com um fio/linha, à volta do pulso;
- Utilizar uma régua para conferir o tamanho obtido (estender o fio/linha sobre a régua);
- Aconselhamos a dar uma margem de 1 cm a 1,5 cm, à medida obtida.
Exemplo: medida obtida para o pulso é de 19 cm, o tamanho da pulseira deverá ser o 20 cm ou o 21 cm.
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